FAQs

FAQ – Grandeur

1. Quels types de montres proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de montres alliant élégance, précision et durabilité. Nos modèles sont conçus pour s’adapter à tous les styles, que ce soit pour une tenue décontractée, professionnelle ou chic.

2. Vos montres sont-elles garanties ?

Oui, toutes nos montres bénéficient d’une garantie de 1 mois couvrant les défauts de fabrication. Pour en savoir plus, consultez notre politique de garantie ou contactez notre service client.

3. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement entre 6 et 23 jours, selon votre lieu de résidence. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

4. Puis-je retourner ma montre si elle ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre montre, à condition qu’elle soit non portée, en parfait état et dans son emballage d’origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, dont les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres solutions de paiement en ligne selon votre pays.

6. Comment entretenir ma montre ?

Pour préserver votre montre :

• Évitez l’exposition prolongée à l’eau si elle n’est pas 100 % étanche.
• Nettoyez le cadran et le bracelet avec un chiffon doux.
• Rangez-la dans sa boîte lorsqu’elle n’est pas utilisée pour éviter les rayures.

7. Comment contacter votre service client ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via [votre email/service client] ou directement via notre formulaire de contact sur le site.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire. Grandeur est là pour vous offrir la meilleure expérience possible. ⏳✨